Dieser Abschnitt beschreibt die Struktur und die Elemente des EMS, die die Organisation implementieren muss, um die energiebezogene Leistung zu steuern und kontinuierlich zu verbessern. Dazu gehören die Richtlinien, Verfahren und Prozesse, die sicherstellen, dass das EMS effektiv betrieben und in die Geschäftsprozesse integriert wird.